AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen “tipo ticketing GmbH”

Allgemeines

“tipo ticketing GmbH” ist eine Ticketvertriebsorganisation, einschliesslich Website.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") sind Grundlage für die Benutzung der Website und für die Anspruchnahme von Dienstleistungen, wie insbesondere der Kauf von Tickets über das Ticketsystem. Durch die Nutzung der “tipo ticketing GmbH” Dienstleistungen erklärt der Kunde, die AGB's anzuerkennen und einzuhalten.

“tipo ticketing GmbH” System

“tipo ticketing GmbH” und ihre Lieferanten sind bestrebt, dem Kunden einen nach dem Stand der Technik möglichst reibungslosen und professionellen Service zu bieten. Dazu bedient sich “tipo ticketing GmbH” bewährter Technik sowie ausgewiesener Fachleute und Lieferanten (zusammen: "Lieferanten"), unter Anwendung der erforderlichen Sorgfalt. Dennoch kann “tipo ticketing GmbH” keine Garantie für eine fehlerfreie oder unterbruchslose Erbringung der Dienstleistungen übernehmen oder rechtswidrige Eingriffe in das EDV-System oder eine missbräuchliche Verwendung durch Unbefugte ausschliessen und lehnt jede Haftung für allfällige Schäden daraus ab. Eine Haftung für Leistungen Dritter wird ausgeschlossen.

Der Kunde verwendet seine Hardware (inkl. Drucker), Betriebssoftware und Telekommunikationseinrichtungen für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen auf eigene Gefahr und Kosten. Der Kunde anerkennt, dass “tipo ticketing GmbH” und seine Lieferanten/Lizenzgeber nicht verpflichtet sind, bestimmte Software zu unterstützen oder zu erhalten oder bestimmte Betriebsplattformen oder -systeme zu unterstützen oder deren Unterstützung in Zukunft aufrecht zu erhalten. “tipo ticketing GmbH” lehnt im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jede Haftung für Schäden am EDV-System des Kunden infolge Benutzung der Website oder einer Inanspruchnahme von Dienstleistungen ab.

Der Kunde anerkennt vorbehaltlos, dass sämtliche über sein Konto abgerufenen Dienstleistungen ihm zugerechnet werden. Der Kunde trifft die kommerziell zumutbaren Vorsichtsmassnahmen, um das Passwort geheim zu halten und einen Gebrauch durch Unbefugte oder einen Missbrauch zu verhindern. Der Kunde benachrichtigt “tipo ticketing GmbH” unverzüglich, falls er Grund zur Annahme hat, dass sein Passwort missbraucht werden könnte, und hält im gesetzlich zulässigen Rahmen “tipo ticketing GmbH” und ihre Lieferanten frei von Schäden, welche durch eine unerlaubte oder missbräuchliche Benutzung oder Manipulation der Website oder von Dienstleistungen innerhalb seines des Verantwortungsbereichs erfolgen. Bei Verdacht auf unbefugte oder missbräuchliche Benutzung ist “tipo ticketing GmbH” in jedem Fall berechtigt, die Erbringung von Dienstleistungen zu stoppen oder zu verweigern.

Tickets Der Kunde anerkennt, dass Rechte und Pflichten insbesondere aus der Bestellung von Tickets und/oder aus der Inanspruchnahme sonstiger, auf der Website angebotener Dienstleistungen ausschliesslich zwischen dem jeweiligen Veranstalter und dem Kunden entstehen. Für Anliegen und Ansprüche jeder Art im Zusammenhang mit Veranstaltungen selbst, ausser in Bezug auf die Abwicklung des Ticketkaufs, hat sich der Kunde direkt an den jeweiligen Veranstalter zu wenden.

Tickets werden am Eingang zur Veranstaltung elektronisch geprüft. Eine Überprüfung der Berechtigung des Ticketvorweisers bleibt vorbehalten.

Tickets sind vor Feuchtigkeit, Schmutz, mechanischen oder optischen Einwirkungen sowie sonstigen Beschädigungen etc. zu schützen. Der Strichcode muss maschinenlesbar sein. Beschädigte Tickets werden nicht ersetzt.

Das Kopieren, Verändern oder Nachahmen etc. von Tickets ist nicht erlaubt. Auf diese oder andere Weise manipulierte Tickets sind nicht gültig.

Der Weiterverkauf von oder der Handel mit Tickets zum nicht-offiziellen Preis ist strikte untersagt. Derartig erworbene Tickets verlieren ihre Gültigkeit. Bei entsprechendem Verdacht bleibt das Recht vorbehalten, die entsprechenden Tickets und/oder den Account zu sperren, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt.

Sofern das Ticket beim Zutritt nicht eingezogen wird, ist es bis zum Ende der Veranstaltung aufzubewahren und auf Verlangen vorzuweisen. Jeglicher Missbrauch mit Tickets ist untersagt. Den Anweisungen des Veranstaltungspersonals ist Folge zu leisten. Bei Zuwiderhandlung bleibt, nebst Verfall der Teilnahmeberechtigung, die Geltendmachung von Schadenersatz vorbehalten.

Eine Rücknahme oder ein Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen, ausser im Fall einer Absage einer Veranstaltung. Bei Verschiebung einer Veranstaltung behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Bei ersatzloser Absage einer Veranstaltung besteht, sofern vom Veranstalter vorgesehen, die Möglichkeit der Rückgabe bis spätestens 30 Tagen nach dem auf dem Ticket aufgedruckten Veranstlatungsdatum. Für Kunden, die ihr Ticket über die Website erworben und mittels Kreditkarte/Postcard bezahlt haben, erfolgt eine Gutschrift auf der Kreditkarte/Postcard. In allen anderen Fällen ist dieses an einer der Vorverkaufsstellen zurückzugeben. Eine Rückerstattung oder Gutschrift des Kaufpreises durch “tipo ticketing GmbH” oder durch eine Vorverkaufsstelle erfolgt in jedem Fall nur in dem Umfang, wie die jeweilige Regelung des Veranstalters dies “tipo ticketing GmbH” bzw. den Vorverkaufsstellen ermöglicht. Die Verantwortung für die Rückerstattung des Ticketkaufpreises liegt beim Veranstalter. Eine über den Ticketkaufpreis hinausgehende Rückerstattung oder Gutschrift ist in jedem Fall ausgeschlossen.

Personendaten

Der Kunde anerkennt und erklärt sich damit einverstanden, dass “tipo ticketing GmbH” und ihre Lieferanten im Zusammenhang mit Bereitstellung und Unterhalt der Website und der Erbringung von Dienstleistungen Kenntnis von Personendaten erhalten können. “tipo ticketing GmbH” bemüht sich im gesetzlich gebotenen und kommerziell vertretbaren Rahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit. Über Details gibt die Ticket Policy zum Umgang mit Personendaten Auskunft.

Informationen

“tipo ticketing GmbH” bemüht sich, dass die auf der Website bereitgestellten Informationen vollständig, aktuell und korrekt sind. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen auf der Website sowie für Übermittlungsfehler kann “tipo ticketing GmbH” jedoch keine Gewähr übernehmen und lehnt jede Haftung für daraus resultierende Schäden oder Umtriebe ab. Der Kunde anerkennt, dass “tipo ticketing GmbH” insbesondere auch keine Gewährleistung für die Inhalte verknüpfter Websites Dritter übernehmen kann und jede Haftung dafür ablehnt.

Recht an Website und Ticketsystem

Die Website und das Ticketsystem sind urheberrechtlich und anderweitig geschützt. Sämtliche Rechte daran, einschliesslich Eigentums- und/oder Nutzungsrechte, liegen bei “tipo ticketing GmbH” und/oder ihren Lieferanten/Lizenzgebern.

Änderungen an AGB`s

“tipo ticketing GmbH” behält sich vor, die AGB's jederzeit anzupassen und zu ändern. Änderungen der AGB's werden in geeigneter Weise, insbesondere durch entsprechende Publikation auf der Website, den Kunden mitgeteilt. Bitte konsultieren Sie deshalb regelmässig die Website.

Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es ist Schweizer Recht anwendbar.
Zuständig für die Beurteilung allfälliger Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Benutzung der Website oder der Inanspruchnahme von Dienstleistungen ist der Gerichtsstand Bern.



Personendaten Policy

“tipo ticketing GmbH” betreibt eine Ticketvertriebsorganisation einschliesslich Website.

Namen, Post- und IP-Adressen, Telefon- und/oder Kreditkarten-Nummern sowie weitere Daten ("Personendaten"), die der Kunde im Rahmen der Benutzung der Website oder der Inanspruchnahme von Dienstleistungen bekannt gibt, unterliegen den Bestimmungen dieser Personendaten Policy.

Die vom Kunden mitgeteilten Personendaten werden von “tipo ticketing GmbH” und ihren Lieferanten ausschliesslich zur Erbringung und/oder Verbesserung bestehender oder künftiger Services verwendet.

“tipo ticketing GmbH” übermittelt Ihre Personendaten ausschliesslich dem von Ihnen gewählten Veranstalter zur Abwicklung des Vertrags zwischen Ihnen und dem Veranstalter und für damit in Zusammenhang stehende Leistungen und/oder Services. Eine Weitergabe der der Daten an nicht autorisierte private Dritte ist in jedem Fall ausgeschlossen.

Kreditkartendaten werden von “tipo ticketing GmbH” nicht gespeichert. Die Zahlungsabwicklung geschieht via Postfinance und deren Policy.

Der Kunde anerkennt, dass unter Umständen Personendaten an Behörden, Gerichte und/oder andere rechtlich dazu befugte Stellen bekannt gegeben werden müssen.

“tipo ticketing GmbH” betreibt keinen Handel mit Personendaten der Kunden.

Für den sicheren Betrieb des Systems bedient sich “tipo ticketing GmbH” spezialisierter Firmen und setzt auf anerkannte Technik.

Das System verwendet Cookies mit einer zeitlich begrenzten Gültigkeit. Diese Cookies ermöglichen das technische funktionieren des Webshops.

Der Kunde wird “tipo ticketing GmbH” seine Personendaten vollständig und korrekt mitteilen. Allfällige Änderungen sind umgehend im persönlichen Profil auf tipo.ch anzupassen.

“tipo ticketing GmbH” behält sich vor, die Personendaten Policy jederzeit aus gesetzlichen oder betrieblichen Gründen anzupassen und bzw. zu ändern. Änderung der “tipo ticketing GmbH” Personendaten Policy werden in geeigneter Weise, insbesondere durch entsprechende Publikation auf der “tipo ticketing GmbH” Website, den Kunden mitgeteilt.